Was sind Kategorien?

Im allgemeinen Sinne beschreibt eine Kategorie eine Einheit zur qualitativen Einordnung bestimmter Sachverhalte.

Im Zusammenhang mit der betriebswirtschaftlichen Software-Lösung TOPIX ist der Begriff enger gefasst und bezeichnet einen flexiblen Datensatz, der diverse Informationen enthalten kann. Die Möglichkeiten des Anwenders sind aufgrund der Flexibilität dieses Containers nahezu unbegrenzt. So können Anwender zwischen Datums-, Häkchen-, Text-, Listenfeldern und vielen weiteren Optionen wählen. Die systematische Speicherung von Daten in Kategorien ist beispielsweise hervorragend geeignet, um Selektionen für gezielte Marketing-Maßnahmen wie etwa Mailing-Kampagnen, Kundenbefragungen, Nachfassaktionen oder das Lead-Management vorzunehmen.

In der All-in-One-Lösung TOPIX beispielsweise lassen sich die jeweiligen Zielgruppen schnell, einfach und präzise nach beliebigen Kategorien, Vermerken und Aktivitäten ermitteln – und zwar auch in Kombination mit Umsatzverläufen oder Zuständigkeiten. Anwender können zudem flexibel Selektionen addieren, eine Schnittmenge daraus bilden und nachträglich wieder eingrenzen. Davon profitieren verschiedenste Unternehmensbereiche und Disziplinen wie Marketing, Vertrieb sowie Support- und Service-Teams.

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