Was ist eine Korrespondenz?
Unter einer Korrespondenz versteht man die schriftliche Kommunikation in Form eines Briefwechsels oder sonstigen Schriftverkehrs.
Der Begriff Korrespondenz bezeichnet verschiedene Wege der schriftlichen Kommunikation in Form eines Briefwechsels oder sonstigen Schriftverkehrs. Sie findet in der Regel bidirektional, also zwischen zwei Personen statt und kann über verschiedene Kanäle erfolgen.
Vor der Einführung des Internets galten der klassische, handgeschriebene oder gedruckte postalische Brief sowie Telefax als wichtigste Wege der Korrespondenz. Heute dominieren elektronische Kommunikationskanäle wie E-Mail und zunehmend auch Messaging-Dienste den Schriftverkehr – sowohl im Business-Umfeld als auch im privaten Bereich der Menschen.
In Unternehmen sollte sich die gesamte Korrespondenz transparent innerhalb einer Business Software verwalten und abbilden lassen. In der All-in-One-Lösung TOPIX kann die Korrespondenz in Form von E-Mails, Briefen, Telefonnotizen oder Besprechungsprotokollen einer Firma, Person, einem Projekt oder Ticket zugeordnet werden. Auch lassen sich E-Mails direkt in der Software empfangen und von dort versenden, sodass kein zusätzlicher E-Mail-Client mehr erforderlich ist.
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