Was bedeutet Onboarding?
Onboarding steht sowohl für die Eingliederung neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen als auch für die Einführung von Anwendern in eine neue Software.
Der Begriff "Onboarding" bedeutet in der wörtlichen deutschen Übersetzung "an Bord nehmen" und steht im Personalmanagement für die Eingliederung neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen. Diese werden im Rahmen des Onboarding-Prozesses intensiv in ihre Aufgabengebiete eingearbeitet und in entsprechende Teams integriert. Dies soll den Beschäftigten erleichtern, sich im neuen Job und Unternehmen zurecht zu finden und somit bereits in einem frühen Stadium ein gewisses Leistungsniveau zu erreichen.
Im übertragenen Sinne kann Onboarding auch für die Einarbeitung von Anwendern in eine neu erworbene Software-Applikation stehen. Dabei werden Nutzer durch Mitarbeiter des Software-Anbieters kompetent geschult und mit dem Leistungsumfang sowie der Funktionsvielfalt der neuen Lösung vertraut gemacht. Wichtig ist eine solche Einführung insbesondere bei komplexen Anwendungen wie Business-Software-Systemen. So werden auch Kunden der All-in-One-Lösung TOPIX im Rahmen umfassender Consulting Services sowohl bei der Implementierung als auch während der gesamten Nutzungsphase der Software professionell unterstützt.
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